福州台江区新港中心门诊预交金退款方法

线上退款暂时仅支持自费卡清卡退款(不包含医保卡)，退款成功后自费卡同步注销。

福州台江区新港中心门诊预交金退款方法

尊敬的患者及家属：

为深入贯彻落实《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》(国卫办函〔2025〕25号)、《国家卫生健康委办公厅关于召开规范公立医疗机构预交金管理座谈会的通知》等工作要求，坚持以人民为中心的发展理念，持续提升群众就医体验，切实减轻患者负担，故全面开展门诊就诊卡预交金余额清退工作。现将有关事项公告如下：

一、线上退费流程

1.【适用范围】本申请登记渠道适用于在新港中心办理过就诊卡，且卡内尚存余额的患者，可关注新港中心微信公众号“台江区新港街道社区卫生服务中心”办理预交金退款业务。线上退款暂时仅支持自费卡清卡退款(不包含医保卡)，退款成功后自费卡同步注销。

2.选择线上登记退费方式需要收集一些您的信息用于核对退费身份，拍照上传身份证、银行卡照片(请务必保证照片清晰)，感谢您的理解与支持!

3.操作流程

(1)直接扫码登记

(2)关注新港中心公众号，点击公众号主页底部“服务大厅”进行退费登记

二、线下退费流程

1.本人办理。持就诊卡及本人有效证件原件(身份证、户口簿、护照等)至新港中心门诊收费窗口办理退款。

2.他人代办。持患者就诊卡及其有效证件原件(身份证、户口簿、护照等)、代办人有效证件原件(身份证、户口簿、护照等)至新港中心一楼楼门诊收费窗口办理退款。

3.办理时间：周一至周日08:00-12:00,14:30-18:00均可办理。

台江区新港街道社区卫生服务中心现金就诊卡样式如下：

三、温馨提醒

1.线上退款银行卡号只能选择户名与就诊卡本人或监护人姓名一致的借记卡进行退款，否则将退款失败。

2.线上退款仅限该卡为我中心发放的就诊卡。

3.预留手机号为中心办理就诊卡时登记的手机号。

4.18岁以下退款人需提供代办人和其退款人的身份关系证明材料(如户口簿、出生证明等)。

5.为避免人员聚集，建议错峰办理。

6.如有疑问，可在班内时间拨打电话：0591-83820832。

请大家互相转告，感谢您的理解和支持，如有不便，敬请谅解！