人在京外，健康宝弹框3恢复方法

人在京外，健康宝弹框3恢复方法

弹框3的原因：与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。

北京防疫要求：请暂缓进京。待满足14内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

人在外地，有两种办法解除

1、暂缓进京，待满足14内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，弹框自动解除。

2、准备好相关证明材料，向有关部门主动反映自己的情况，等待官方反馈。

第一步：准备好的6张截图保存（最新时间）

1、北京健康宝弹框3

2、核酸阴性证明

3、通信大数据行程卡

4、同行密接人员自查

5、所在地疫情风险等级

6、防疫健康信息码

3、4、5、6项可以到微信小程序“国家政务服务平台”查询。

第二步：第一步完成后，向北京12345反馈

1、微信搜索公众号“北京12345”

2、点击“服务” > 选择“民意直通” > 勾选“已阅读”

（没有账号的需要先注册，登录后再进行如下操作）

3、选择“健康宝赋码状态，弹窗纠错”项，进入信息填写页面

如实填写相关信息，提交即可，等待反馈，通常24小时内会给回复。

需要注意的是要确保自己确实没有涉疫关联风险，如有弹框③描述的涉疫风险，无论人在京内还是京外，请第一时间主动联系所在地社区进行报备，并严格遵守当地防疫政策。

小编提示：微信搜索【北京本地灵】微信公众号，对话框回复【健康宝】即可获取现在北京健康宝各类弹窗情况原因、如何解除、常见问题解答等信息！