福州2026年春运团体票购买指南

2026年主要通过“预售期外线上预约+预售期内电话订票+大型团体线下办理”三种多元购票服务模式进行，务工人员可根据自身情况选择对应方式购票。

一、个人及小团体(1—19人)，首选“线上预约”

线上预约渠道：铁路12306APP“我的”—“预约购票服务专区”—“务工人员春运预约购票服务专区”

专区开放日期：2026年1月14日-2月26日(2月26日仅可查看预约订单，不能办理新的预约)

专区服务时间：每天5:00-23:00

可预约乘车日期：2026年2月2日-3月13日

预约提报时间：列车发车前第17天至第20天

提交预约购票需求后，等待兑现结果，兑现成功的必须在出结果当天23时前付款，否则订单自动取消，兑现失败的仍可以参与常规预售抢票。

二、20人及以上团体，使用“电话订票”

订票渠道：致电12306客服中心预订

订票时间：2026年1月19日至3月5日，每日8:00-18:00

团体票要求：预售期内3—15日、20人及以上相同日期、车次、席别的团体订票。

可预订车票范围：2月2日至14日、2月22日至3月8日广铁始发图定列车

订票结果通知：12306客服中心配票成功后，通过“短信+电话”双重方式将团体订单号(EP开头)通知订票人;配票不成功时，同样以“短信+电话”双重方式向订票人进行反馈。

订票成功：持所有乘车人身份证原件或复印件，在订票成功次日的24时前到全国任意车站窗口根据订单号支付取票(代售点除外)。逾期未支付的，订票次日24时后订单自动取消。