上海公租房线上轮候操作指南

馨宁公寓、馨古美佳苑、南站公租房、市筹馨澜公寓及耀华滨江公寓已陆续启动线上轮候选房业务，申请人可通过APP线上办理轮候申请、在线选房等业务，并能及时获取轮候业务相关消息，具体操作流程如下。

上海公租房线上轮候操作指南

1、申请人必须获得市筹公租房准入资格证，且资格证仍在有效期内。

2、申请人须下载APP，进行实名注册后，通过APP进行轮候登记。关注“租在上海”公众号查看菜单栏了解：

3、实名注册成功后可点击APP首页中“轮候申请”申请意向房源，请务必准确填写个人信息。

4、申请成功后可获得轮候序号，静候选房通知即可，选房前会通过APP站内信和手机短信的方式通知申请人，请随时关注APP和手机信息。

5、公租房轮候进展可随时通过APP首页查询，申请人的轮候信息可在“我的”页面中查看。

注意事项

1、请申请人务必使用本人手机下载APP，正确填写包括准入资格证编号、身份证号、手机号等个人信息，因提交错误信息而无法成功轮候选房的，相关损失由申请人自行承担。

2、若申请人已通过线下登记轮候，无需重复进行线上申请轮候，原轮候序号不变，个人信息将同步至APP，请注意核对。

3、申请人需确保本人的市筹《上海市公共租赁住房准入资格确认书》为有效状态，若资格证过期，轮候排序资格失效。重新申请资格证的轮候申请人请及时在APP中更新替换资格证信息或联系经租管理中心协助更新，因资格证有效性导致的相关损失由申请人自行承担。

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