上海都市旅游卡如何退卡

上海都市旅游卡是上海公共交通卡旗下高端产品，是兼具公共交通支付和小额消费支付的多用途卡，可用于上海公共交通出行、便利店、超市、商场、旅游景点等应用领域。上海都市旅游卡可以退卡吗？怎么退？

上海都市旅游卡如何退卡

1、都市旅游卡押金的退还

上海都市旅游卡设有10元押金(纪念卡不设押金)，您可以在卡内余额使用完毕后，前往指定退卡点办理押金退还手续。如卡内资金已透支，在退卡押金时相应扣减。

2、坏卡修理和过期置换：

上海都市旅游卡的坏卡修理和过期置换业务受理地点为上海各地铁站点服务中心。

上海都市旅游卡发生故障，持卡人可到上海地铁各站点服务中心，办理故障卡处理检测业务，经确认属卡质量问题的，10个工作日内免费予以调换新卡。

上海都市旅游卡超过有效期的，持卡人可前往受理点办理置换新卡手续，置换费10元/张，费用在新卡余额中扣除。置换周期为10个工作日。

请勿损坏都市旅游卡，并保持卡面平整清洁，人为因素造成的卡片损坏，押金不予退还。因持卡人的原因造成底卡性能丧失，或超过卡面有效期的，或底卡弯折、严重污损的，将为持卡人调换与原卡内余额及押金等值的新普通都市旅游卡，坏卡由本公司回收，用户需支付新卡成本费10元/张，需等待10个工作日。

3、注意事项：

请勿同时将多张都市旅游卡触碰收费器，或是将卡弯曲、涂写、乱花、剪割、或在卡上贴照片或贴纸，也不要将卡放进裤的后袋，以免坐下时损坏卡内芯片。本卡不能兑换现金，建议卡内余额用完。本卡可在指定退卡点退还10元押金。

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