上海马戏城退换票政策规定

根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，除因不可抗力因素导致演出或赛事取消或延期，其他订单不支持无理由退换，请在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。

上海马戏城退换票政策规定

1、为切实做好疫情防控工作，演出将严格按照《上海市演出场馆新型冠状病毒肺炎疫情防控的工作指南》执行。上海杂技团对动物演员的防控也作出详细周密的部署，规定动物饲养区域非演职人员不得进入，接触动物的饲养员必须穿着防护服，同时通过加强巡视、做好动物区域的消毒杀菌、食品来源可追溯把控食品来源安全等措施确保动物们平稳度过特殊时期。
2、疫情防控期间，购票时请填写真实姓名，谢谢配合！根据沪文旅发【2022】28号文件要求：进剧场扫“场所码”或“数字哨兵”，配合测量体温，持有48小时内核酸检测阴性证明。观众拒绝佩戴口罩、扫码或体温异常(高于37.3℃)的，严禁入场。

3、进入剧场前，如有要求，请主动出示随申码，并保持一定的社交距离，请出示本人身份证并按现场提示完成实名登记后方可入场，进入剧场后请全程佩戴口罩，请对号入座。

4、演出票具有唯一性、时效性，一经售出，概不退换，购票时请务必仔细核对并谨慎下单。

5、请妥善保管演出票，演出票将作为您唯一进入剧场观看演出的凭证，遗失不补。

6、本演出实行一人一票制，婴儿及儿童均需购买全票入场。

7、E区6排为剧场加座，存在遮挡视线情况，请谨慎购买。

8、演出内容以现场为准。

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