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上海火车站重点旅客如何预约服务

更新:2022-07-11 15:15:39

上海火车站为广大旅客提供重点旅客预约和接送站服务,预约服务可自助在网上办理。那么,重点旅客怎么预约服务呢?

上海火车站重点旅客如何预约服务

1、什么是重点旅客?

① 孕妇、老年旅客

② 轮椅旅客

③ 病患、担架旅客

④ 身患急病的旅客;手术后或重病需使用担架行动的旅客

⑤ 盲人旅客

⑥ 双目失明或重度弱视的旅客(含携带导盲犬的盲人旅客)

2、提供服务

① 优先进站

② 便利出站

③ 提供轮椅

④ 提供担架

3、预约方式

(1)乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可自助在网上办理。

(2)购票后,提前2个小时以上,可致电12306人工客服预约重点旅客服务,提供以下信息:

(3)直接到车站服务台向工作人员寻求帮助

小编提示:微信搜索【上海本地灵】微信公众号,对话框回复【火车站】即可获取上海各火车站交通指南、停车场收费标准,火车票购买入口、票价查询、时刻表,临时身份证办理地点、办理流程等信息

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