2025张学友南京演唱会购票指南

2025张学友南京演唱会购票指南

购票须知

为更好地向观众朋友们提供公平有序的购票观演环境，现将相关购票规则公告如下:

购票规则

1.本次演出门票均为身份证电子票，实行实名制购票及入场规则，门票不得转赠与转售，观演人本人须持身份证原件核验信息和进行人脸识别后入场。请勿使用同一身份证件在多家售票平台购买同场次门票以免造成损失。

2.一个订单限购6张门票

3.【预售时间】:2025年3月13日11:09开启预售

二、退票规则

鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将

开放退票通道，退票规则如下:

1.演出场次:2025年5月2日

①在预售后48小时内(即2025年3月13日11:09-2025年3月15日11:09)，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票:

②在2025年3月15日11:10-2025年4月8日23:59，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的20%收取退票手续费。

③在2025年4月9日00:00-2025年4月30日19:00，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的30%收取退票手续费

④鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，上述场次自2025年4月30日19:00后，不再受理任何形式的退换票。

退款到账时间以各售票平台为准。

2.演出场次:2025年5月3日

①在预售后48小时内(即2025年3月13日11:09-2025年3月15日11:09)，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票

②在2025年3月15日11:10-2025年4月8日23:59，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的20%收取退票手续费。

③在2025年4月9日00:00-2025年5月1日19:00，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的30%收取退票手续费。

④鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，上述场次自2025年5月1日19:00后，不再受理任何形式的退换票。

退款到账时间以各售票平台为准。

3.演出场次:2025年5月4日

①在预售后48小时内(即2025年3月13日11:09-2025年3月15日11:09)，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票;

②)在2025年3月15日11:10-2025年4月8日23:59，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的20%收取退票手续费。

③在2025年4月9日00:00-2025年5月2日19:00，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的30%收取退票手续费。

④)鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，上述

场次自2025年5月2日19:00后，不再受理任何形式的退换票。

退款到账时间以各售票平台为准。

4.为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退，即一个订单号下的多张门票无法拆分。

5.同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

6.请勿使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票。若使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票，由此出现了无效的重复订单，退票手续费，过期不可退票，无法入场等情况，由购票人及观演人自行承担损失。

7.本场演出，“未成年人观众”请在购票前经过法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息为“未成年人观众”，平台默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。我司不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

8.如观众因法律规定的“不可抗力因素”需要退票的，请联系购票平台客服，告知相关理由并出示相应凭证后，经人工审核无误，不受上述限制，予以全额退票。

三、入场规则

1.观演人须携带本人身份证件原件或电子身份证，进入场馆时需验证身份证件，同时进行人脸识别，通过后方可入场观演。

2.如观演人是没有身份证的未成年人，则需携带户口本原件核验入场。3.由于观演人在购票过程中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任，与主办方、票务平台无关。

4.检票入场后，不可二次入场，出场后无法再次进场。

5.演出现场禁止携带违禁食品、管制刀具、打火机、旗杆、冷焰火、宠物、含酒精制品、航拍飞行器大型行李箱、雨伞、激光笔、专业摄影机/照相机，自拍杆等物品。

感谢观众朋友的理解与支持，我们希望和大家共创公平有序的售票环境。