广州市无偿献血优待证（A卡）使用须知

广州市无偿献血优待证（A卡）使用须知原文内容如下：

1、该卡为广州市无偿献血优待证（A卡），仅限本人使用，请妥善保管谨防丢失。他人拾获请上交至广州血液中心。

2、持卡人须遵守广州血液中心的管理规定及羊城通使用规则，并接受监督管理。不得伪造、冒用、变卖或转借，如发现上述不良使用行为，将取消后续交通补贴并纳入诚信黑名单，严重的将追究法律责任。

3、持卡乘坐市内公共交通时，须遵循公共交通运营主体乘车规则进行刷卡，确保乘车记录真实完整。持卡人享受交通补贴范围：纳入广州公共交通票务优惠的公共汽(电)车、广州地铁（含广佛线，具体以地铁出站闸机归属广州地铁线网为准）、广州BRT、广州轮渡、广州有轨电车等公共交通工具。非广州地铁线网（地铁出站闸机归属非广州地铁线网）、便民服务车、如约巴士、楼巴、公路客运班车、便利商店等未纳入广州公共交通票务优惠的使用场景不在交通补贴范围。

4、持卡乘坐公共交通时，需确保卡内余额足以支付当次车费，若发生余额不足、超时、超程、卡片遗失或故障、交易记录不完整等情况，需按运营主体乘车规则补缴费用，未使用无偿献血优待证支付的车费需由持卡人自行承担。在补贴范围内使用无偿献血优待证乘坐公共交通产生的费用，不再开具发票。佛山地铁线网出站部分行程如需开具发票，请到佛山地铁服务点人工获取。

5、该卡不支持取现和退卡。如出现卡片故障或遗失等情况，可转移余额至指定补卡。

6、卡片首月使用由持卡人自费充值。可在广州范围内支持羊城通充值的7-11便利店、全家便利店、好易自助机、地铁站内羊城通自助充值机、公交车载售货机等场景充值使用，或者使用NFC功能手机自助充值（苹果手机暂不支持）。

7、使用卡片后的次月起开始发放交通补贴。根据持卡人上月在可享受交通补贴的范围内(本须知第 3条)乘坐公共交通工具的总费用作为本月交通补贴的发放金额。我中心于每月 20 日前将交通补贴发放至广州市无偿献血有待证(A 卡)卡号对应的充值金后合账户，持卡人在本须知第 6 条所列广州地区充值网点办理“飞充(即自动充值)”，无须支付充值手续费，相应交通补贴即写入实体卡内。充值金后台账户金额亦可在第 6 条所列广州地区充值网点进行查询。飞充过程如有疑问，可咨询羊城通客服热线 4008440001。飞充相关操作视频可在“广州献血”公众号回复“飞充”后点击视频链接观看

8、为确保用卡安全，请及时对卡片进行实名登记。首次申办由羊城通公司批量实名登记，持卡人无需重复操作；故障及遗失补办，在领取新卡时由羊城通客服人员指引实名登记。

9、卡片遗失或故障的，由持卡人携带本人身份证前往羊城通客服中心处理（故障业务需携带故障卡）。新卡领取：自受理次日起5个工作日后至受理网点领卡；余额处理：挂失业务成功受理次日零点起3天后的卡内余额（以羊城通系统记录为准）将在挂失业务成功受理7个工作日后转移至新卡的充值金后台帐户，持卡人可通过飞充将充值金转入实体卡内。

10、卡片遗失补办收取工本费22元。卡片故障补办视质保期限而定（质保期一年，自领卡之日起计），质保期内免费补办新卡，质保期外由持卡人支付补卡工本费22元。

11、卡片申办、使用规则、交通补贴等问题请咨询广州血液中心服务热线（020）83578941。

12、卡片充值、遗失补办、故障处理等用卡问题，请咨询羊城通客服热线4008440001。

13、未尽事宜请按广州血液中心管理规定和羊城通使用规则办理。

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